É isso mesmo! Estamos nas últimas horas de inscrição da nossa Capacitação em Relações de Consumo, Compliance e Jornada do Consumidor. Começa hoje, às 19h! São 9 horas de conteúdo exclusivo com Fábio Lopes Soares, expert em Relação de Consumo, com os temas: 1. A Lei 8078/90 – Código de Defesa do Consumidor 2. Resolução 4.949/21 do […]
O Primeiro encontro do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor tratou a Importância Estratégica da Cultura Centrada no Consumidor e também compartilhou a proposta de atuação do grupo para 2024. Claudia Wharton, Diretora de Ouvidoria/Ouvidora MAPFRE e Líder da Comunidade, apresentou os objetivos para o ano, destacando as datas […]
Nosso parceiro do Prêmio ABEMD está entrando em sua reta final de inscrições, que vão até o dia 10/03/24! Para um melhor enquadramento dos cases dentro dos pilares da premiação, será realizado um Webinar em 27/02/2024, próxima terça-feira, às 16h, conduzido pela Janaina Zanardi, Ana Maria Moreira Monteiro, Eduardo Ramalho e Paulo Klein. O objetivo do encontro é demonstrar […]
Você já conferiu as empresas vencedoras do Prêmio www.abrarec.com.br/premioouvidoriasbrasil/, agora começou a nossa contagem regressiva para esse grande encontro! ** DATA CONFIRMADA! ** 21 de março de 2024 das 18h às 21h Teremos um evento híbrido que acontecerá de forma presencial na cidade de São Paulo com transmissão simultânea por meio do […]
Temos um novo evento online em 2024 para você! O Work Café é um bate-papo exclusivo que acontece online e ao vivo, em 45 minutos, com o nosso Presidente do Conselho Consultivo, Jacques Meir, que esteve há pouco tempo no NRF – National Retail Federation, nos EUA, evento da maior associação comercial de varejo do mundo. […]
Última chance de participar da nossa 13ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Vamos falar sobre a Importância Estratégica da Cultura Centrada no Consumidor e você também vai conhecer a proposta de atuação da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor para 2024. Faça a sua […]
Nosso Work Café é um novo bate-papo exclusivo que acontece online e ao vivo, em 45 minutos, com o nosso Presidente do Conselho Consultivo, Jacques Meir. Jacques participou há pouco tempo no NRF – National Retail Federation, nos EUA, evento da maior associação comercial de varejo do mundo e vai falar sobre a “Cultura Corporativa e […]
Não perca a chance de conversarmos sobre a Importância Estratégica da Cultura Centrada no Consumidor e de conhecer a proposta de atuação da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor para 2024. Garanta já a sua inscrição e participe! Data: 21 de fevereiro de 2024 Horário: 17h às 19h Prazo de […]
