Pesquisa

PESQUISA: SAC tradicional X SAC 2.0

14/07/2015 Por ABRAREC Em Agenda Mídias Sociais, Jurídico, Mídias Sociais, Ouvidoria, Pesquisa, Pesquisa Mídias Sociais, Relacionamento, RH, Sustentabilidade Nenhum Comentários

Caro(a) Associado(a): A Seekr, plataforma para monitoramento de Redes Sociais e SAC 2.0, está realizando uma pesquisa sobre SAC e quer ouvir sua opinião. A intenção é criar um comparativo do SAC tradicional com o SAC 2.0, que será apresentado para o setor de Mídias Sociais e Relacionamento. Como anda o SAC tradicional? Cresceu? Vem ganhando investimento? […]

PESQUISA: “Tendências do home-office no setor de Contact Center”

26/06/2015 Por ABRAREC Em Agenda Ouvidoria, Agenda Relacionamento, Ouvidoria, Pesquisa, Relacionamento Nenhum Comentários

Caro(a) Associado(a), A Comunicação da Abrarec, em parceria com a Total IP, está realizando uma breve pesquisa sobre “Tendências do home-office no setor de contact center”. Contamos com sua participação e repasse aos seus colegas de trabalho. Dura menos de 30 segundos! Link para a pesquisa: http://totalip.com.br/category/pesquisa Obrigado e divulgaremos o resultado em breve! Informações […]

PESQUISA: SAC tradicional X SAC 2.0

PESQUISA: “Tendências do home-office no setor de Contact Center”

Pesquisar

LINKEDIN

YOUTUBE

ASSOCIE-SE A NÓS

Políticas e Compliance

Parceiros Institucionais

Guia de melhores práticas de relacionamento

Manual de Boas Práticas de SAC 3.0

Manual de Ouvidorias