5G domina os principais debates durante o Congresso do Futurecom 2022 Evento tem apoio da ABRAREC e acontece no próximo mês! Internet das Coisas, Open RAN e 6G também serão amplamente discutidos no maior evento de tecnologia, telecomunicações e transformação digital. A ativação da rede 5G está expandindo pelo Brasil afora. Esta semana, […]
Não espere mais! Inscreva-se hoje mesmo para o Prêmio Ouvidorias Brasil 2022! Grandes empresas já garantiram as suas vagas para concorrerem ao melhores cases de Ouvidorias/Ombudsman, você não pode ficar de fora! Vamos juntos reconhecer, fortalecer e expandir organizações o instituto da Ouvidoria/Ombudsman no Brasil e no mundo. Confira todas as informações em nosso site […]
Que 2021 seja uma nova oportunidade de fazermos diferente, de realizarmos mais e de sermos melhores! A ABRAREC deseja a todos um Feliz Natal e um 2021 que seja realmente novo para todos nós! Seguimos juntos!
Com foco na personalização da jornada do cliente, a ABRAREC convida todos para esse novo evento da ABRADi – MARTECH: Estratégias de Automação de Marketing para Personalizar a Jornada de seus Clientes. Muito comum no universo das startups, o nome representa a junção entre “marketing” e “technology”. Entenda o que a tecnologia pode […]
A ABRAREC continua acompanhado os eventos que fazem parte da agenda nacional e que abordam o universo dos consumidores. Desta vez, a Secretaria Nacional do Consumidor – Ministério da Justiça e Segurança Pública, traz o Seminário sobre do Conselho Nacional de Defesa do Consumidor em duas lives e você não pode perder! Confira […]
O novo comitê da ABRAREC, que promove e discute as novidades e impactos da Transformação Digital na área de Atendimento e Experiência do Consumidor, vai trazer para o seu segundo encontro, um tema bem pertinente ao cenário em que o setor está vivendo no momento, a Qualidade e Eficiência no Atendimento Digital. Nossa […]
Temos nos deparado nos últimos dias com diversas notícias a respeito do impacto sofrido pelo setor de turismo com a COVID-19, que está diretamente ligado às viagens de avião lazer ou comercial. Desde a última semana, a maioria das empresas do setor aéreo estão se posicionando de modo a facilitar a vida dos consumidores, […]
O Dia Mundial do Consumidor, comemorado hoje, dia 15, e o Dia Nacional do Ouvidor, que será celebrado amanhã, no dia 16 de março, passam por um momento único na história das empresas este ano. Com o novo Coronavírus (COVID-19) sendo declarado como pandemia pela Organização Mundial da Saúde – OMS, a nova Lei […]
