A primeira reunião do Comitê de Assuntos Jurídicos, Compliance, Regulatórios e LGPD de 2020 já começou online e com um bate-papo muito pertinente ao momento em que estamos vivendo. O encontro, liderado pela Coordenadora Adjunta, Lygia Molina, teve a abertura realizada pela nova Presidente da ABRAREC, Fabíola Meira. Para o tema A Vigência da […]
O nosso papo extraordinário vai abordar novidades muito importantes para o setor e queremos compartilhar todas elas com você: – Força-Tarefa do Procon/SP durante a Pandemia – Esclarecimentos sobre a NT divulgada em 27/04 – Critérios para a análise e fiscalização envolvendo Preços Abusivos O encontro terá a apresentação de Fabíola Meira, […]
A ABRAREC reconhece que as iniciativas em prol dos consumidores são mais que essenciais nesse momento em que estamos vivendo. A LATAM, por exemplo, está reorganizando os seus voos e estruturando os canais de atendimento para cumprir ao máximo o seu compromisso com cada um dos seus clientes. Para as viagens programadas para qualquer […]
Com a reclusão de grande parte da população brasileira em suas casas, é natural que a demanda por Internet aumente. Seja para aqueles que estão trabalhando em home office, seja para os que, agora com mais tempo livre, buscam opções caseiras de entretenimento, entre as quais está o consumo de serviços de streaming de vídeos, […]
A evolução é o que nos move! Por isso, há 25 anos, nós do Grupo Padrão nos reinventamos dia após dia para criar experiências físicas memoráveis e um conteúdo de qualidade superior, que nos tornou líderes de mercado. É com esse compromisso e essa dedicação ao consumidor que geramos diversas oportunidades e iniciativas, aproximando empresas, clientes […]
O trabalho remoto tem se tornado cada vez mais comum nas empresas, ainda mais agora em tempos de coronavírus. Isso acontece em um momento que as organizações também estão cada vez mais preocupadas em valorizar a qualidade de vida de seus colaboradores. Trabalhar em regime de home office traz inúmeras vantagens para o funcionário. A redução do […]
O Comitê Jurídico da ABRAREC informa as novas regras (temporárias) para o Serviço de Atendimento ao Consumidor. Publicada a Portaria nº156, de 1º de abril de 2020, MJ – SENACON que: “Suspende, temporária e excepcionalmente, o tempo máximo para o contato direto com o atendente no Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC, […]
O auxílio do governo para auxiliar os mais pobres, desempregados e autônomos, em meio à pandemia, está próximo de sair do papel. Após ser sancionado pelo presidente Jair Bolsonaro, o governo anunciará as medidas, regras, e, principalmente, locais para a retirada do chamado ‘coronavoucher’. E a Tecban, que administra a rede de caixas eletrônicos […]
