O maior evento de tecnologia do setor financeiro na América Latina chega à 30ª edição, em 2020, e tem o apoio da ABRAREC. Desta vez, o CIAB Febraban está em formato diferente em razão das medidas de isolamento social para combater o coronavírus. Neste ano, o congresso está sendo realizado online e de […]
O acordo de complementariedade de rotas anunciado nesta terça-feira (16) por Latam e Azul é um reflexo direto da pandemia do coronavírus e uma fusão entre as duas companhias não está descartada. A avaliação é de Jerome Cadier, presidente da Latam. “Se me perguntassem em janeiro se teríamos um codeshare com a Azul, […]
É isso mesmo! Em conversa com especialistas de Recursos Humanos, a Infomoney acredita que o Profissional de Customer Experience está entre as dez profissões que devem ficar em alta pós-pandemia. E você já se preparou? A ABRAREC colabora para que sua empresa seja expert neste setor. Confira a notícia completa abaixo e entre em […]
Você já pensou em como será a experiência dos consumidores daqui pra frente? O Programa IBN Talks, desta quinta-feira, propõe um debate sobre a jornada do consumidor na pós-pandemia com a nossa parceira ABRAREC Sandra Turchi, Sócia Fundadora da Digitalents. É amanhã, dia 11/06, às 18h30, pelo link: ibnbrasil.com/ibntalks Acompanhe e participe! […]
Atualmente, é comum observarmos a presença da tecnologia em diversas camadas da sociedade, seja em termos de comunicação, infraestrutura e claro, no setor empresarial. Se por um lado, as pessoas se conscientizaram quanto aos benefícios oferecidos por soluções inovadoras, as marcas se depararam com um imediatismo fundamental para o sucesso dos negócios. Os desafios […]
A primeira reunião do Comitê de Gestão no Relacionamento com Clientes e Comportamento do Consumidor, que aconteceu no dia 21 de maio, teve recorde de inscritos e apresentou os objetivos do novo grupo da ABRAREC. O Professor Dr. Ricardo Morishita, mentor do grupo, fez a abertura do encontro online, seguido por Elizabeth Andreoli, […]
A ABRAREC acredita que sempre podemos melhorar os relacionamentos, por isso, convidamos você para o curso online e ao vivo da Sinergia Comunicativa. Já está sendo formada a terceira turma de Introdução à Comunicação Não-Violenta. Serão 5 manhãs com muita prática e interação entre os participantes e com os facilitadores, com o mesmo conteúdo do […]
Continuando a nossa conversa sobre trabalho remoto nas empresas (clique aqui e confira o primeiro artigo sobre o tema), que tem sido muito revisitada em tempos de pandemia mundial, já podemos afirmar que essa modalidade veio para ficar. Respeitando uma tendência para o futuro, o home office é resultado de inovações tecnológicas, que […]
