Já estamos na contagem regressiva para o fim das inscrições do Prêmio Ouvidorias Brasil 2023. E, você, já garantiu a sua? Faça agora mesmo a inscrição da sua empresa em nosso site especial e envie o seu case somente em novembro. Uma edição histórica com os 20 anos da ABRAREC merece a sua participação! […]
Nosso encontro do grupo de Ouvidorias/Ombudsman tem como anfitriã a Brasilprev e acontece de manhã! Confira agora mesmo essa programação imperdível: 10h00 – Abertura e Boas-vindas Brasilprev, com a Presidente Ângela Assis e a Ouvidora Luciana Galvão e ABRAREC, com a Vice-Presidente Lucia Farias. 10h20 – Palestra: Agregar Valor à Governança Corporativa com […]
Você tem até o final deste mês para garantir a inscrição da sua empresa para concorrer aos melhores cases de Ouvidorias/Ombudsman de 2023!! Não perca a chance de fazer história nesses 20 anos da ABRAREC e ainda fortalecer e expandir o instituto da Ouvidoria/Ombudsman no Brasil e no mundo. Acesse agora mesmo todas […]
Atualizamos a nossa agenda de 2023 do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman e você pode conferir agora mesmo! Vamos debater juntos temas importantes para o setor! Contamos com sua participação, como associado, nesses encontros. Lembre-se de continuar acompanhando os nossos e-mails, site e LinkedIn para conferir os detalhes da nossa programação. E, caso […]
Confia o artigo por Marcio Ramalhão, Gerente executivo de riscos, compliance e ouvidoria na TecBan A crescente busca pela redução dos impactos negativos gerados sobre a natureza, a consciência social e as iniciativas de Governança vêm tornando a sigla “ESG” (que representa, com a tradução para o português, os pilares Ambiental, Social e Governança) […]
A ABRAREC convida a todos para a Live da Ouvidores em Ação! O evento vai receber o Presidente da ABRAREC, Vitor Morais de Andrade e a Vice-Presidente da ABRAREC e Ouvidora, Lucia Farias. Os temas passam por questões como: Você ouvidor(a) assume o protagonismo nas relações com seus clientes, stakeholders? E as suas estratégias […]
Já garantiu a sua inscrição para a 189ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman TecBan-ABRAREC? Confira a programação completa e garanta a sua participação! 17h – Abertura TecBan, com a Ouvidora, Angelica Camacho e o Gerente de Ouvidoria, Márcio Ramalhão ABRAREC, com a Vice-Presidente, Lucia Farias 17h15 – Palestra: Evolução do ESG para […]
Você já pode começar a selecionar os melhores cases para se inscrever! O nosso Prêmio Ouvidorias Brasil está chegando com as melhores práticas de Ouvidoria/Ombudsman, que contribuem para consolidar uma cultura de integridade e alavancar o processo de melhoria no relacionamento das organizações com os seus stakeholders. Em 2023, são 20 anos da ABRAREC […]
