.jpg)
eventos 
Notícias 30/09/2010 - Workshop: Novos Canais
| Objetivo |
Apresentar o universo e o perfil da blogosfera brasileira, analisando o fenômeno das redes sociais e seus impactos nos processos de compra, imagem institucional das empresas, atendimento ao consumidor. O SAC do futuro, "peer-to-peer", e o impacto das redes sociais no ambiente interno das empresas. Cases ilustrativos de estratégias, métricas e metodologias para atingir o consumidor 2.0. |
| Público Alvo |
Profissionais da área de atendimento, comunicação, call center, comercial, desenvolvimento, planejamento, marketing, pesquisas, qualidade, relacionamento, crm, sac e rh |
30/09/2010
| voltar
Abrarec © - 2008 - todos os direitos reservados
+55 (11) 3661-9116 |
Fale conosco
.jpg)
