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26/08/2010 - Qualidade no Atendimento Web


Objetivo

Este evento tem por objetivo apresentar as políticas e práticas de qualidades aplicadas ao relacionamento entre empresas e seus clientes, quando da utilização de ferramentas web. 

Público Alvo

Profissionais da área de atendimento, comunicação, call center, comercial, desenvolvimento, planejamento, marketing, pesquisas, qualidade, relacionamento, crm, sac e rh

 
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